Vilkår & betingelser
Kontaktoplysninger:
VÆR aps
Mejlgade 47
8000 Aarhus C
CVR: 37820032
Mail: hej@vaer.dk
Leveringstid:
Din VÆR-bestilling pakkes & sendes indenfor 1-6 hverdage.
Leveringstiden afhænger af GLS, men forventes at være 2-4 dage.
Fragtomkostninger:
Din VÆR-bestilling sendes med GLS via Shipmondo.
Du kan vælge, om du ønsker din bestilling sendt til din nærmeste pakkeshop og eller hjem til dig selv. Fragtomkostninger for bestillinger, som sendes til din nærmeste pakkeshop efter eget valg, er kr. 49,-.
Fragtomkostninger for bestillinger, som sendes direkte hjem til dig, er kr. 65,-.
Vi sender pakker til Europa til priser fra kr. 170,-
Vi sender pakker til Australien til priser fra kr. 250,-
Betaling og betalingsvilkår:
Det er muligt at betale med Visa, Visa Electron og Mastercard. Der er ikke kortgebyrer.
Beløbet for din VÆR-bestilling trækkes først på dit kort, når pakken afsendes.
Det er også muligt at betale med Mobilepay via kassen.
Fortrydelsesret:
Hvis du fortryder dit køb, har du 14 dages fortrydelsesret, når du har foretaget en bestilling hos VÆR. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din pakke.
Hvis du i den samme ordre har bestilt forskellige varer, som vi leverer enkeltvist, løber fristen naturligvis fra den dag, hvor du modtager din sidste pakke.
Du kan sende en mail hej@vaer.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Det er ikke muligt at fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Pakken skal sendes retur ubrugt i original emballage og må naturligvis ikke have været i brug.
Alle returvarer skal sendes med GLS og have et track & trace nummer. Du dækker selv returneringens udgifter. Returvarer skal sendes til pakkeshoppen: VÆR aps – Shell 7-Eleven Tilst, Havkærvej 114, Pakkeshop: 95559, 8381 Tilst.
Pengene sendes først retur, når pakken er modtaget hos VÆR, og vi har set, at indholdet er i samme stand som ved købet.
Ved værdiforringelse af varerne, tilbagebetales et lavere beløb afhængigt af værdiforringelsen.
Husk at vedlægge dit ordrenummer fra den bestilling, varen kom fra.
Hvis returpakken beskadiges under transporten fra dig til VÆR, er det dig, hæfter, hvis der opstår en skade, og ligeledes og dig, der skal foretage erstatningssag med GLS.
Reklamationsret:
Købslovens regler for varekøb gælder naturligvis også hos VÆR. Kontakt os på hej@vaer.dk.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Fortrolighedspolitik:
Når du bestiller varer hos VÆR skal vi bruge følgende informationer: Navn, telefonnummer, adresse, mail til track&trace, samt dine kortoplysninger til betaling. For at dit køb kan gå igennem skal du give samtykke til at disse oplysninger fortroligt må opbevares ved os.
Dine oplysninger videregives og behandles ligeledes fortroligt af GLS via Shipmondo, betalingsudbyder og e-conomic, samt vores bogholder og revisor.
Dine oplysninger vil aldrig blive solgt videre, og de vil behandles i overensstemmelse med EU’s persondataforordring GDPR.
Se yderligere om privatlivspolitik på vores hjemmeside.
Fortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til pakkeshop:
VÆR aps
Pakkeshop:
Shell 7-Eleven, Tilst
Havkærvej 114,
Pakkeshop: 95559
8381 Tilst.
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: ______________________________________________________________
Bestilt den: ___________
Modtaget den: ___________
Forbrugerens navn: ____________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ____________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _____________________________________________
Dato: _________________